おすすめのSNS運用代行サービス会社9選！料金の費用相場や選び方、メリット・デメリットを徹底比較

SNS運用代行の利用を検討していても、以下のような悩みを抱えている人も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、以下の内容について解説します。

今回は、SNS運用代行を得意としている会社の中から、依頼するのにおすすめの9社を厳選しました。

この記事を読めばSNS運用代行会社を選ぶときのポイントがわかりますので、ぜひ参考にしてください。

SNS運用代行とは何か

SNSの影響拡大に伴い、SNSを運用したブランディングやサービス・商品のPRをする企業も増加しているため、SNS運用代行サービスを利用する企業も増えています。

投稿や投稿内容の企画だけでなく、どうしたらフォロワーが増えるか、炎上しないために気をつけるべきポイントなどさまざまな悩みも解決してもらえるのが魅力です。

SNS運用がしたいがコア業務で稼働が捻出できない人や、SNS運用が初めてでノウハウなどがない人におすすめのサービスになります。

SNS運用代行サービス会社のおすすめ9選【2024年版】

SNS運用代行サービスを行っている会社の中から、おすすめを9社まで厳選しました。

これまでの運用実績や、料金相場の安さ、運営のサポート、評判や口コミなどの項目を総合的に判断して、Web制作の専門家がおすすめを選びました。

それぞれの会社の特徴や選んだ理由などについて、1社ずつ詳しくご紹介していきます。

アルパカSNS（合同会社OnTech）

アルパカSNSは、ライトプランであれば月額50,000円（税別）の低価格でスタートできるSNS運用代行サービスです。

Instagram/X(Twitter)/Facebookの3つのSNS運用代行をお任せできて、「月最大20日投稿」で「ユーザーへの認知度を高める」運用が可能です。

他にも、動画もやってみたい⽅向けのリール（ショート）動画プランLiteプランや、リール（ショート）動画プランだけでなく、オリジナルでプラン作ることも可能です。運⽤⽬的に合わせて利⽤できるのが特徴です。

株式会社ライトアップ

株式会社ライトアップは、SNS(Twitter,Facebook,Instagram,LINEなど)の企業アカウント運用代行会社として、ファン＆フォロワー総数1500万人超の実績があります。（2022年3月調査時）

Web制作会社ならではのノウハウを活かし、お客様ごとにカスタマイズができます。

投稿記事の企画・制作から投稿代行、コメントの監視やメッセージへの返信、レポート制作、改善提案など運用に関しての様々な業務のフル代行から、予算や社内規定などの事情に応じて、投稿案件記事制作のみ、コメント監視のみ等、一部業務に特化したプランなど、フレキシブルに対応をしてくれます。

これからSNS運用をお考えの方にはアカウント立ち上げや運用ガイドラインなどの策定も対応可能です。

株式会社ユニークワン

株式会社ユニークワンは、地方のIT化をリードし、首都圏との情報格差を是正する新潟県の情報発信企業のトップランナー。

感覚ではなく、数値データ分析に基づくSNS運用代行で勝ちパターンを見つける事ができる会社です。

戦略の設計からコンテンツ制作、分析ツールを提供し運用改善までをトータルサポートしてくれます。

自社開発のSNS分析ツール「oowl(オウル)」を活用し数値から”勝ちパターン”を分析することが可能。

毎月1回の定例ミーティング開催や、ビジネスチャットツール「Slack（スラック）」や「Chatwork（チャットワーク）」での相談ができるので、運用中の不明点なども随時相談する事ができるのは心強いです。

株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、幅広い業種のSNSメディア活用のサポートでSNSマーケの健全な市場成長に貢献する会社です。

企業SNS運用コンサル担当者、企業向け最前線情報セミナー担当者などが執筆するコンテンツのほか、先進事例企業の広報担当者やツール開発担当者のインタビュー記事なども公開が可能です。

各SNS（Facebook・Twitter・LINE・Instagram、LinkedIn、Pinterestなど）の「最新ニュース」「運用ノウハウ」「事例・データ」の情報をキャッチするだけでなく、独自の解釈を加えた分析・考察から、これからのWeb全体のトレンド予測もしてくれます。

iki（株式会社リベルテ）

iki（株式会社リベルテ）は、SNS運用の中でもInstagramに特化した会社です。

Instagramはユーザー数が3300万人以上、アクティブユーザー率84％のSNSです。

今までは、HPや広告費にお金をかける事が常識でしたが、それらの事が全てできるInstagramにお金をかけるのが当たり前の時代になりました。

この有効性に気が付いた企業は増え続けており、年々難しくなる企業運用にはプロによる戦略が必須です。

運用する目的の明確化から、出口の設計、ニーズの調査など、効率良く数字を伸ばすためのアイデアから分析までお手伝いしてくれます。

株式会社ウィズワーク

株式会社ウィズワークは、マーケティング総合カンパニーの「クロス・マーケティンググループ」（東証プライム市場上場）のグループ企業です。

ネットリサーチの知見を活かしたWeb調査を取り入れる事が可能で、世界10ヵ国、20拠点以上のグローバル展開をしており、アジアを中心に各地域における文化や慣習を理解した上での展開もできます。

マーケティング業務のプロ集団によるSNS運用の目的の明確化（KPI設定）、ターゲット、ペルソナの設定、”中の人”設定、投稿内容のトーンやマナーなどの運用ルール設定から、記事作成、投稿、ユーザーの反応、フォロワー数推移などの検証、月次でKPI進捗確認、レポート作成までフルサポート。

月次レポートをもとに次回の投稿内容の改善等、反応を見ながらPDCAを回していくSNS運用サポートをしてくれます。（Twitter、Instagram、Facebook等）

若手社員の片手間仕事で終わらせることのないSNS運用を目指せます。

毎月オンラインMTGの実施、アカウント活性化施策（オプション）もあり。

株式会社ラッシュ・インターナショナル

株式会社ラッシュ・インターナショナルは、ユーザー共感型の発信が強みの会社です。

あらゆるSNSアカウントをまとめて、コンサルティングから運用代行までワンストップでのサポートが可能です。(Instagram、Twitter、LINE,　Facebookなど)

企業SNSにありがちな、企業の一方通行型の発信では自己満足のSNSでしかありません。

「SNS運用の達人」では、一緒にエンドユーザーのエンゲージメント向上を目指します。

KGI,KPIに沿った運用で、原稿作成、投稿、コメント返信、撮影、レポート作成から施策、企画コンサルティングまでオールインワンなど、予算に合わせたオリジナルのプランも用意してくれます。

株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、「UGC（SNS上の口コミ）を使ったソーシャルメディアマーケティング」に重きを置き、TwitterとInstagramに特化した会社です。

SNS時代の新・購買行動モデル「ULSSAS（ウルサス）」や「UDSSAS（ウドサス)」などの独自メソッド。

コミュニケーションや情報収集ツールとしてTwitterやInstagramを活用している世代特有のユーザー行動を活かし、費用対効果に優れたマーケティングを行います。

良質なフォロワー＆シェアされやすいアカウント基盤の構築し、自律的に集客や売り上げが上がっていく好循環の仕組みを作る事が可能です。

株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズは、2012年の時点で、Facebookから公式デベロッパーの認定を受けています。

長年蓄積された豊富な実績を活かし、成功事例、失敗事例をお客様に共有し、それぞれの企業にあった企画や投稿内容、定期投稿、キャンペーン、ファンやフォロワーの獲得、SNS広告、SNSに付随したコンテンツマーケティングまでの提案が可能です。

Facebook、Twitter、YouTube、LINE、Instagram、だけでなく、中国では一般的な微博（ウェイボー）、WeChat（Weixin）への対応もしています。

複数SNSアカウントの一括運用ができますので、SNS担当者は企画業務に専念することができます。

各SNSや海外動向、投稿分析、技術領域など、各プロフェッショナルな分野を持つメンバーを筆頭に専任運用。

30名規模で運用体制を整えており、成果の出る運用を「まるごと」バックアップしてくれます。

SNS運用代行を利用するメリット

SNS運用代行を利用するメリットは以下の通りになります。

それぞれ説明していくので、参考にしてください。

本来のコア業務に集中できる

SNS運用代行を利用するメリットの一つは、本来のコア業務に集中できることです。

SNS運用を自身で取り組もうとすると、どうしても手間がかかってきてしまいますが、SNS運用代行を利用することで、コア業務に十分な時間をかけられます。

SNSの運用は投稿内容の作成や投稿だけでなく、投稿へのコメントのチェックや返答、投稿に対する閲覧数の分析など時間と労力がかかる作業が多いです。

成果が出やすい

SNS運用代行を利用することで、自分で運用するよりもSNS運用の成果が出やすいというメリットがあります。

代行業者はどのようなコンテンツを発信したら閲覧数が伸びるのかや、フォロワーを増やす効果的な方法などの知見があるため、成果を期待できる運用をしてくれます。

自分で運用する場合、時間と労力をかけた分フォロワー数が増えたり、投稿が拡散される数が増えるといった成果が現れるとは限りません。

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リスクを回避しやすい

SNS運用におけるあらゆるリスクを回避できるのも、SNS運用代行の魅力の一つです。

SNSは情報を多くの人に向けて発信する媒体になるため、「情報漏洩」「炎上」などが起こってしまう可能性があります。

SNS運用代行を活用すれば豊富な知識と経験でリスク回避の対策を実施してもらうことができるのです。

投稿頻度を一定にできる

SNS運用代行を利用することで、投稿頻度を一定にできるのもメリットの一つです。

SNSは投稿頻度が高く、投稿内容が新しい情報を発信しているアカウントにフォロワーが集まり、拡散される可能性も高くなるため、投稿頻度が一定であるのが重要になります。

自身でSNS運用を行う場合、SNS運用よりコアとなる業務を優先しなければならず、定期的な情報発信ができないケースもあるでしょう。

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企業イメージUPに繋がる

SNS運用代行を活用することで、企業のイメージアップに繋がるのも大きな魅力の一つです。

SNSが身近になっている中、SNSアカウントでサービスや製品について情報発信を行っている企業はユーザーから親近感や信頼感を抱きやすくなります。

また、企業や商品のブランディングにもSNSは適しており、好感の持てる投稿内容や適切な写真や画像を用いることで良い印象をユーザーに持たせることが可能です。

SNS運用代行を利用するデメリット

SNS運用代行を利用することで考えられるデメリットは以下の通りです。

それぞれ解説しますので、参考にしてください。

コストがかかる

SNS運用代行のデメリットは、コストがかかることです。

自分でSNS運用をする場合、基本的に初期費用やランニングコストは発生しませんが、SNS運用代行を利用すると金銭的なコストだけでなく、時間的なコストも発生します。

しかし、SNS運用代行を利用する方が新たに人を雇うよりはコストはかからない上に、SNSを運用するのにかかる手間やコストを削減することが可能です。

知見やノウハウが蓄積されない

SNS運用代行を利用することで考えられるデメリットはSNS運用に関する知見、ノウハウがたまらないことです。

自分でSNSを運用すれば時間と労力はかかりますが、どうやってSNSを運用していくかの知識などを蓄積していけます。

けれどもSNS運用代行に任せると、SNS運用の経験ができないのでノウハウをためていくことができません。

SNS運用代行の料金相場

SNS運用代行サービスの料金相場は以下の通りです。

それぞれ解説していくので、参考にしてください。

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月額10万円以下

SNS運用代行を利用すると、最低でも月額10万円以下の費用がかかってきます。

月額10万円以下では、記事作成から投稿の代行までしかしてもらえないことが多いです。

投稿に対してコメント等のリアクションがあったとき、どのような対応をとるか、どのようなデータを集めるかは自分で考えなければなりません。

最初はコストをあまりかけずにSNS運用を始めてみたいという方におすすめの料金相場になります。

月額20万円〜30万円

SNS運用の基本となる記事作成、投稿の代行に加えてその他の業務を代行して欲しい場合は、月額20〜30万円が料金相場です。

月額20〜30万円は最も多い価格帯で、ほぼ全てのSNS業務を代行してもらえます。

コメントなどのリアクションがあった場合の対応や、簡易的に月次レポート等も出してもらえるので、PDCAを回しながらSNS運用が可能です。

定期的な投稿に加えて、コメント返信などSNS運用全般を代行してほしい方におすすめになります。

月額50万円以上

投稿の代行だけでなく、トータルサポートを受けながらSNSの運用を行う料金相場は月額50万円以上必要です。

SNS広告の配信、結果の解析などを行いながら最適なSNS運用を行える価格帯になります。

SNS運用に関わる業務のほとんど全てを依頼でき、代行業者と定期的にミーティングを実施して方針を決めながら施策を打っていくことも可能です。

要望を叶えたSNS運用が実現しやすいため、より発展的なSNS運用をサポート受けながら実施したい方におすすめします。

SNS運用代行会社・サービスの選び方

SNS運用代行会社・サービスの選び方は以下の通りです。

それぞれ説明していきますので、参考にしてください。

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月額料金はいくらか

SNS運用代行会社・サービスの選び方でまずチェックしておきたいポイントが、月額料金がいくらになるかです。

料金が高ければ高いほどより高度な業務を代行してもらえますが、SNSの運用目的によっては不要な業務もあるかもしれません。

しかし、基本プラン以外にオプションで追加費用が発生する場合があり、トータルのコストがいくらになるか、わかりにくいケースも多いです。

月額料金が予算内か、料金プランに納得できるかという視点でサービスを選ぶと良いでしょう。

同じ業種で運用実績があるか

同じ業種でSNS運用の実績があるかどうかも、SNS運用代行会社・サービス選びで重要なポイントです。

同じ業界での実績を持つSNS運用代行会社・サービスであれば、その業界に精通したSNSのプロがいるため、より確実にサービス導入の効果を上げられます。

公開されている依頼先の企業の確認に加えて、FacebookやInstagram、Twitter、LINEなどメディアごとの実績の確認が必要です。

同じ業種の企業への支援実績があるのか、どの媒体でどれだけの成果を出したのかといった実績を事前に把握するようにしましょう。

運用の効果測定ができるか

SNS運用代行会社・サービスを選ぶ際、SNS運用の効果測定ができるかどうかも選ぶときのポイントです。

SNSへの投稿だけでなく、今後どのような展開を行っていくか検討できる数値を測定することで成果が出ます。

アクセス数は増えているかどうかといった単純な視点から、複数の数値をかけ合わせて見えてくる数値まで測定し、効果が出るまでPDCAを回すことが必要です。

様々な視点から効果を測定可能なSNS運用代行会社・サービスを選ぶのがおすすめになります。

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具体的なノウハウを持っているか

SNS運用代行会社を選ぶ際は、具体的なノウハウを持っているかどうかも確認するようにしましょう。

投稿の代行だけでなく、自社のSNS運用の目的や課題に対して適切なアプローチができる手法を持っていないと対応を依頼できる業務範囲が狭くなります。

SNSアカウントのフォロワー獲得のための手法やSNSマーケティングの手法など、自社のニーズに合ったノウハウが必要です。

SNS運用代行会社に依頼する前に、実績において具体的にどのように成果を出したのか確認しましょう。

フリーランスや個人へSNS運用代行を依頼する際の注意点

フリーランスや個人へSNS運用代行を依頼する際の注意点は以下の通りです。

それぞれ解説しますので、参考にしてください。

スキル・ノウハウがない可能性がある

フリーランスや個人にSNS運用代行を依頼する際は、スキルやノウハウが十分にない可能性があるので注意が必要になります。

企業とは異なり、個人で業務をしている分時間が限られているため、SNS運用を総合的にカバーできるスキルを身につけているのか、判断する必要があります。

専門とする業務や、特化した知識がある領域を持つフリーランスや個人であれば、それなりのスキルを期待できるでしょう。

フリーランスや個人にSNS運用代行を依頼する際は、事前に実績やノウハウの有無を確認するようにしましょう。

途中で放棄される可能性がある

企業への依頼と異なり、フリーランスや個人には途中で業務を放棄される可能性があるので注意が必要です。

契約や労働条件の意識合わせができていなかったり、依頼する個人のキャパシティを超えた業務を依頼していたりすると起こりうる場合があります。

業務を途中で放棄されるとSNSの投稿や企画が止まってしまうだけでなく、スケジュールの遅延や新たな代行業者を探す稼働が発生してしまうため避けたいところです。

フリーランスや個人にSNS代行を依頼する際はスモールスタートで業務を代行してもらい、途中で業務を放棄された場合の対応について事前に取り決めておくようにしましょう。

投稿頻度などを明確に指定できるか

代行を依頼するSNSの投稿頻度などを明確に指定できるかも、フリーランスや個人にSNS運用代行を依頼する際の重要な確認点です。

代行業者と異なり、フリーランスや個人は働く時間が自由のため、希望する投稿頻度でSNS更新を依頼できない可能性があります。

投稿頻度が一定であるSNS運用代行を利用するメリットのため、最低条件として投稿頻度を指定できるかどうか確認が必要です。

SNS運用代行をフリーランスや個人に依頼する際は、投稿頻度を指定できるかどうか明確にするようにしましょう。

細かいサポートなどに対応してくれるか

SNS運用代行を依頼する際、フリーランスや個人がどこまで細かいサポートなどに対応してくれるのかも気をつけたいポイントです。

企業の場合、SNS運用代行に関する悩みや課題に対してサポート体制が整っている場合が多いですが、フリーランスや個人では限定的になってしまいます。

万が一投稿内容が炎上してしまった場合や情報漏洩などのリスクが発生した際にサポートしてくれる方が安心です。

フリーランスや個人にSNS運用代行を依頼する際は、どこまでサポートしてもらえるか確認しておくようにしましょう。

SNS運用代行を利用するのに向いている企業の特徴は？

以下の4つの特徴に当てはまる企業は、SNS運用代行を利用するのに向いています。

SNS運用に対して少なからず悩みや課題感を持っている企業は、SNS運用代行を検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ

ここまで、SNS運用代行のメリット・デメリットや料金の目安、選び方について紹介してきました。

おすすめのSNS運用代行会社も9社まで厳選していますので、ぜひ参考にしてください。

SNS運用代行会社は料金によって対応してくれる業務範囲が異なってくるため、依頼したい業務内容や目的を明確にしておく必要があります。

SNS運用代行会社は予算や目的に合ったSNS運用代行を行ってくれる会社を選ぶようにしましょう。

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